Atención al usuario financiero

¿Quién es Usuario Financiero?

Es la Persona Natural o Jurídica que adquiere o utiliza un servicio o producto provisto por una Institución Supervisada.

El INJUPEMP a través de la Oficial de Atención al Usuario Financiero, le brinda los canales y medios para atender sus reclamos: correo electrónico, hojas de reclamación y libro de quejas.                                                      

Proceso de atención

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