Atención al usuario financiero
¿Quién es Usuario Financiero?
Es la Persona Natural o Jurídica que adquiere o utiliza un servicio o producto provisto por una Institución Supervisada.
El INJUPEMP a través de la Oficial de Atención al Usuario Financiero, le brinda los canales y medios para atender sus reclamos: correo electrónico, hojas de reclamación y libro de quejas.